据“南京发布”微博消息，针对部分餐厅吃饭“扫码—关注商家公众号—点餐”步骤，老年人不会扫码点餐怎么办？对此，南京市消协回应，消费者可以拒绝扫码点餐，餐厅要方便各个年龄段的消费者。
“扫码—关注商家公众号—点餐”似乎已经成了餐厅吃饭的三步骤，看似简化了程序，实际也为消费者带来了困扰。
来源：微博网友评论
对此，网友纷纷评论道：“扫码就算了，还一定要关注它的公众号才能点，关注公众号就算了，还需要授权给它定位才能点”“关注就算了，还要绑定手机号！”“那麻烦有关部门赶紧彻查”“扫码点餐是进步，但是必须关注公众号才能点就显得得不偿失了，更可恶的还要绑定手机号，就吃相难看了”。
来源：微博网友评论
也有网友对扫码点菜简化程序说法质疑：“扫码点单不好就是点返回一不小心就退出了，然后又要扫码重新点，还不如纸质方便，遇到信号差的餐厅，半天都转不出来菜单”。“扫码不能作为点菜的唯一方式，而且完全可以不关注不定位不注册手机，现在有些店就是强制必须留下手机号”“扫码-关注公众号-点菜，这一套流程还不算强制消费呢？你不会以为消费仅仅是买单这么简单吧？消费者的时间不是钱？关注了公众号被推送垃圾信息怎么讲？”（中新经纬APP）