“MOGA的账户经理威胁我说,要是我曝光就不让我出金了。”一位MOGA平台用户向汇查查客诉中心工作人员坦诚了他的疑虑。
长达一个月时间不能出金,这位用户还遭到了平台经理的威胁。当时用户决定暂时不曝光平台,给MOGA平台一定的时间处理问题。
于是,用户又苦等了一个月时间以后,还是未等到出金,才最终决定曝光。
用户称他在7月8日申请了2000USD的出金,到8月16日一直没到账。就在8月16日,平台表示将重新出金,删除了他账户之前所有的出金记录,所以用户当下只能看到8月16日之后的账户信息了。
用户申请的出金一直没有进展,威胁他的账户经理也并没有联系他,只是让他排队处理,还告诉他:如果他全部出金,他的出金会一直排在最后面处理。这么波折的出金过程,过去了两个月时间,用户已经耐心全无。
“全部出金就排在最后处理”,这是和USG联准如出一辙的处理模式,说明MOGA与USG联准确实保持着联系。
这里不得不提和MOGA“同气连枝”的USGFX联准国际了,2020年7月8日澳洲USG突然宣布破产,进入自愿托管程序,客户需在8月7日前平仓所有未结头寸。
7月21日,USGFX联准国际澳洲ASIC的AFS牌照被正式停牌。从此以后联准国际的索赔客诉不断升级,USG联准致函客户:公司或陷财务危机。
2020年9月,USG联准授权代表公司收到法院强制命令!
2020年9月底,联准出金问题集中爆发,联准将出金问题拖延至年底。
2020年底,USGFX联准国际被监管机构ASIC起诉。ASIC指控USGFX联准国际向中国客户提供金融服务。
破产之后的USGFX联准国际并未将用户的出金处理好,今年5月,联准国际宣布放弃“USGFX”品牌,还将其三个子公司进行改名。而MOGA平台,极有可能就是联准平台对市场发展的一次尝试。
MOGA所持有的ASIC牌照生效日期为2018年,距今3年历史,但也就是联准申请破产后才在市场上暂露头角。而平台的质疑声此起彼伏,和USG联准的关系也让交易者颇为不安。
MOGA平台近期频频登上汇查查垃圾榜单周榜,8月更是位列垃圾榜单月榜第四名。在MOGA平台口碑里,不少用户强烈表达了自己的不满。
其中一位用户也遇到了同样的情况,他称很后悔接触了MOGA平台,至今账户还有3500元美金出不来,还告诫大家,遇到这类新平台,即使福利再好也不要入坑,一定想参与的,在时间上也要注意把控。
汇查查已将此客诉内容反馈给平台,平台回复称:可能存在沟通上的误解,将直接向用户说明,寻求其原谅。
不能出金,是交易者最不愿遇到的情况。只有平台正视并解决问题,才能避免用户再遇到同样的难题。