从去年下半年到现在，天网查关于MultiBank Group·大通金融集团的投诉，如雪片般纷至沓来。这其中的原因，天网查元旦前的文章《出金难，难于上青天！大通金融前员工深喉爆料》已经从其内部做了分析。
大通金融出金：等了半年，还被要求等待
现在又过去将近3个月，大通金融出金大量延迟的情况依然没有解决。先看几条天网查用户对大通金融的投诉曝光：
曝光1：“在大通金融平台申请出金半个月迟迟不到账，客服一直声称需要等待也一直没有扣款，难道是要跑路……”
曝光2：“去年12月提的申请到现在都没有出金，每次问就是要我继续等，在处理中，会给处理……”
曝光3：“我是2月10号的样子申请的出金，一直到今天还未到账……”
投诉1：”现有3000余美金在账户里出不来，已经两个月了。催过很多很多次，大通金融平台依然不给出金……”
投诉2：“催过客服无数次，但平台依然不给出金”
这些都只是最近天网查用户的曝光投诉，之前还有很多就不一一列举了。不仅天网查客诉中心被大通金融占据大量内容，其交易商页口碑区也彻底沦为用户吐槽出金不到账的战场。
许多出金几个月依然等不到出金到账的汇友，甚至已经出现“跑路也可以，和我说下，别一直拖着”的想法；用户对出金的希望已耗光，但求平台能利落的给个结果。
国外正常运营，国内“冷处理”
与等待得焦躁的交易用户不同，大通金融虽然内部被曝出降薪、裁员、中国部管理混乱等问题，但客服对客户却一直保持统一口径“请耐心等待”，而且不管客户是等了半年出金没成功，还是等了两个月没成功，客服都不会附加说明大概什么时候能提现成功。
与中国部的只回答却不解决任何实际问题不同，外网MultiBank Group的Twitter账号，却还按部就班地保持着更新节奏。这样看来，国外的大通金融还是在正常运营的，唯独对中国市场采取了“冷处理”的态度，被困用户的“大通金融打算退出中国市场”的猜测并非没没有道理。
用户关于出金的两条可行建议
在大通金融官方不发布任何声明，而越来越多的投资者等待多时提现未成功的情况下，不少汇友开始想办法自救，比如下面这个用户的两条建议就具备一定的可行性（如下图），毕竟大通金融是受澳大利亚ASIC监管，如果大量用户去ASIC投诉，或者在外网提交其曝光帖，只要数量够多，就能对其形成一定舆论压力。
如果你的资金也被困大通金融，请到天网查APP“客诉中心”提交曝光或者投诉，让平台和更多大通金融用户都能看到你。
