由于人们的资金需求大,贷款的人也越来越多,但如果借款人遇到暴力催收、贷款利率过高,或者有什么不合理的收费是可以投诉举报的,那么如何举报网络小额贷款平台?下面看答案。
1、12321受理中心
全称叫12321网络不良与垃圾信息举报受理中心,是中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的投诉受理机构。
若网络小额贷款平台存在垃圾短信、诈骗信息、电话骚扰、信息泄露以及短信/电话轰炸等情况时,通过12321受理中心投诉举报是比较有效的。
投诉渠道支持12321官网、手机APP、微信公众号、电子邮箱、拨打电话。
2、地方金融监督管理局
主要针对小额贷款公司、融资担保公司、典当行等金融机构进行金融监管,也接受广大群众对这些机构的投诉举报。
比如湖南省地方金融监督管理局,支持网上或现场的举报办理,需要有明确的请求和必要的证明材料,从初审-审批-答复-办结,一般会在15个工作日内完成。
3、中国银保监会
全称叫中国银行保险监督管理委员会,主要职能就是维护银行业、保险业合法运行,保护金融消费者的合法权益。
若网络小额贷款平台出现一些暴力催收、贷款利率过高的情况,违背了金融市场的合法运行,那么消费者就可以通过中国银保监会进行投诉举报。
举报方式支持消费者信访、上门以及拨打维权电话,举报热线及邮箱地址等可以通过中国银保监会官网查询得知。
4、中国互联网金融举报信息平台
是中国互联网金融协会的举报平台,举报范围为互联网金融从业机构的违法违规行为,互联网金融从业机构包括了网络小额贷款机构。
举报不同于投诉,需要提供违法违规事实的详实证据或者线索,且举报人需实名,有明确的被举报机构,举报平台在接受举报信息后,会在15个工作日内初步核对,并转发相关管理部门进行处理。
中国互联网金融举报信息平台会严格按照法律法规及相关规定,对举报人和举报内容予以保密。