近日,家住上海银都路的庞女士在饿了么买了三杯“茶百道”奶茶。装奶茶的袋子没有密封,结果,她从每个杯子里喝出了一根牙签。庞女士要求解释,但商家表示,上述情况已不是同一天。店里的监控显示,是另一个送货平台的骑手放进去的,店主也是受害者,应该由涉事骑手来解决。目前,涉事骑手已被警方控制,相关案件正在调查中。