在2021年中国国际服务贸易交易会金融服务专题展上,“智·库·云银行”是工商银行的创新项目,该项目以集装箱为载体打造全新离行服务模式,利用数字孪生、物联网、5G通信等技术手段,结合银行自助机具,为客户提供方便灵活的金融服务。图为客户通过远程客服指导办理相关业务。