美国有线新闻网(CNN)4日报道，网络监控功能 DownDetector显示，当地时间4日，有大量用户报告说 Twitter、脸书、照片墙、亚马逊等网站服务出现故障。过了6个小时，这些服务器才开始逐步恢复正常。
据悉，4日上午11点40分左右，美国多家社交媒体平台发生大规模停电。Facebook网站一小时左右不能加载，像相片墙这样的网页虽然可以访问，却不能载入新内容或发送消息。此外， Twitter，亚马逊云以及谷歌服务也有问题。大约在当地时间下午5:45，这些服务器开始陆续恢复正常。
CNN说，服务器出现大规模的故障原因还不清楚。面簿方面没有公布故障原因，仅表示正在努力修复，对用户造成不便表示歉意。一位因特网基础设施提供商负责人说，没有证据证明这一系统中断是一种网络攻击，最有可能的原因是该网卡在维护期间误关网。其他一些安全专家分析说，断线的原因可能是域名系统(DNS)持续不断。