根据中国驻美国大使馆的网站声明，最近许多从美国飞往中国的航班被延迟或禁止。中国驻美国大使馆发言人28日表示，美媒体报道“有关机组人员曾表示，返航是中国禁止航班造成的”，但这与事实不符合。
发言人说，最近，许多从美国飞往中国的航班，不是延误，就是被取消。在飞机起飞前几个小时，美国航空公司突然取消了航班。达美航空甚至中途返航，给中国乘客造成巨大损失。
对此，中国驻美使领馆很是积极，向有关乘客提供帮助，并第一时间向有关航空部门提出严正交涉，敦促有关部门维护乘客的合法权益。
中国驻美国大使馆指出，最近，美国航空公司员工短缺问题日益突出。机组人员担心在疫情下频繁出勤，导致大量美国国内和国际航班取消。中国驻美使领馆正在与有关航空部门沟通，积极了解具体技术问题，探讨解决办法，避免类似事件再次发生。