不知道大家在天网查看“交易商”栏目时，有没有注意过平台logo左上角的状态。常见的状态是绿色的“监管中”，而飘红的状态却有多种，比如：暂停中国区运营、被收购、已失联以及大量客诉等，这些非正常状态飘红显示，是在提醒投资者警惕平台。
今天，小编要说的是处于“大量客诉”状态下的另一家老牌且知名交易商——GKFX Prime（捷凯）。
GKFX FCA牌照仅在英国开展业务
GKFX捷凯创立于2010年，其在全球拥有多个交易品牌。为中国用户提供服务的GKFX Prime，持有英属维尔京群岛BVIFSC的许可与监管。
GKFX还有许多关联品牌。其中，GKFX受马耳他金融服务局（MFSA) 许可并监管，它受欧盟金融工具市场约束在马耳他境外开展业务。还有交易品牌GKPro，受英国金融行为监管局 (FCA) 许可并监管，在英国开展业务。此外，还有GKFX Cambodia受柬埔寨监管，在柬埔寨开展业务。
GKFX Prime限制条款公布，不向美国，加拿大，日本，土耳其，以色列和伊朗伊斯兰共和国的居民提供服务。
限制区域中没有包括中国，但从业务范围划分来看，国内用户的账户是开在英属维尔京群岛BVIFS，这个牌照属于离岸监管，资金安全风险方面根本没有保障。
GKFX出现大量用户投诉
既然捷凯处于“大量客诉”状态，那我们来看看天网查和其他网络平台上它的口碑。
在天网查汇友口碑区，从去年年底以来，捷凯的口碑基本上就被低分刷屏，出现大量“1分”评论。而汇友吐槽的点包括：不出金不结算佣金、客服不解决问题、掉线卡盘频繁。更有汇友曝出“捷凯现在在外汇圈已经臭名昭著，上海北京的销售全部被裁员了……”
用户反馈和MultiBank Group·大通金融如出一辙，只不过相对大通金融来说，捷凯国内的用户量少些，所以没有那么轰动。
即便如此，网上捷凯用户曝光在捷凯平台遇到的各种气愤之事依然不少，天网查小编摘取了其中几例：
网友投诉1：A先生之前在捷凯的一个欧日多单突然滑点170个点，账户直接爆仓，反欠平台1000多美金。找捷凯的代理和平台客服处理滑点事宜，不但一直没处理，反而封禁了他的账户。
网友投诉2：去年11月，有投资者投诉捷凯出入金系统存在严重问题，他出金十几天都本金和收益都没有到账，客服没有任何解释，一直让等着。更令人气愤的是：从2021年11月下旬开始，他们就没有再联系上过捷凯平台人员了。
天网查提醒：
目前为止，GKFX捷凯的中文官网还能正常打开，业务也还在继续。不同的是，如此多的汇友投诉与口碑差评表明：GKFX Prime已经不再重视国内市场了，所以，平台才呈现出一副摆烂的态度。
对于一个口碑下滑、客服质量无法跟上的交易平台，天网查建议用户谨慎再用GKFX捷凯交易，何必随时让自己有炮灰的风险呢。
