本网讯 记者曹勇 通讯员王晓军 郭云升报道 人行伊犁州中支在持续巩固提升“调解中心+双绿色通道”金融纠纷多元化解机制成效的基础上，全面推进金融纠纷在线诉调对接机制，成功构建了线上线下“双渠道”金融纠纷诉调对接机制，取得了积极成效。
该行积极与人民法院、银保监分局等沟通协商，联合印发了《关于建立银行业保险业在线诉调对接机制的通知》，依托人民法院调解平台，组织选派各银行业机构和保险业机构调解员入驻人民法院调解平台。同时，建立了在线诉调对接业务工作流程，强化调解员培训和动态考核，进一步完善金融纠纷多元化解机制联席会议制度和信息共享机制，成功构建了伊犁州直州、县两级金融纠纷线上线下“双渠道”诉调对接机制，不仅实现了金融纠纷多渠道受理、办理和各流程衔接有力、对接有序的“一站式”解纷服务，也打通了金融纠纷化解“最后一公里”，金融纠纷化解更加便捷。
金融纠纷“双渠道”诉调对接机制运行以来，建立了95名由退休法官、律师和银行保险从业人员组成的金融调解员队伍。1至6月，累计完成金融纠纷案件调解592件，其中通过在线调解金融纠纷案件421件，为当事人节约诉讼费用36.58万元。