最近,一景区给员工发委屈奖。在涪陵红酒小镇景区,这样一条横幅引起很多人的关注,横幅上写着“协调、疏导、劝解、帮助,实在不行,回公司领委屈奖”。
据了解,这家公司为了倡导工作人员服务好游客,特设立“委屈奖”。有3名员工在今年五一假期领到了该奖项。
5月6日,放假后第一天上班,美心酒城招商部的税务女士收到了景区颁发的“委屈奖”。
“在服务过程中,我们的工作是以良好的态度对待客户。没想到收到公司奖励,体现了公司对员工的理解和关心。”据税女士介绍,节日期间,景区游客众多。景区为了保护游客利益,推出商品限价措施,所有商品均超限价,受到处罚。结果,他们在检查价格和检查业务操作的过程中,受到了一些商家的侮辱和威胁。但他们依然站在维护游客利益、坚守景区规章制度的角度,坚持原则,耐心说服商家。税女士说,她的工作就是“唱衰脸”,偶尔的委屈是难免的。但是如果景区的商家坚持诚信经营,景区就会得到越来越高的赞誉,对景区和商家都有好处,相信商家也会逐渐理解。
同样,因为假期游客多,在值守索道站台时,该景区游乐经营部的周先生和保安队常先生,也受到游客无理谩骂,但他们为了保障现场秩序,真正做到了“骂不还口”,分别获得100元奖励。